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医疗安全是构建和谐医患关系的基础
 

更新时间:2011-5-4 10:39:00     来源:本院
 

    每次听到社会上医疗事故、医疗纠纷的新闻,我都不由得格外关注:院内感染爆发导致8名新生儿患者连续死亡; 超女王贝整形手术意外死亡;护士错把酒精输入待产妇体内……这些事例一经曝光,无不引起强烈反响,且不说大家对医务工作者更多了偏见,就说这一条条鲜活的生命猝然消逝,着实令人扼腕叹惜!人命关天呀!医务工作者的职责是救死扶伤,患者将生命和健康托付给我们,我们就要尽自己最大的努力去减轻痛苦恢复健康!

    人们常说安全第一,作为守护生命捍卫健康的白衣天使,要想让患者早日康复,更是要时刻把医疗安全放在第一位,没有了医疗安全,救死扶伤都是空谈。

    在临床一线工作了十几年,感觉自己越来越胆小——不是害怕与病魔做斗争,而是太多的前车之鉴,让我不得不心有余悸,处事慎之又慎!

    刚走上工作岗位的时候,也曾埋怨过我们的正规操作流程太过繁琐严格,但一次次的事实让我们明白了繁琐的流程是为了安全!毕竟操作流程是前辈们多年经验的积累,比起自己去慢慢摸索体验快捷得多。 很多同事都有同感:平日的工作中,每次都严格按照正规的流程一步步来,偶尔有一次疏忽就差点出错!想一想就后怕得一身冷汗!所以到现在不管工作有多忙,我都要严格按操作流程来,慢一点不要紧,关键是不要出错。

    我们工作的对象是活生生的人,很可能一旦出错就让他和家人从此生活在痛苦中,甚至阴阳两隔。一旦造成这样严重的后果,相信不管是谁都会从此无法平静,后悔终生。就算没有出现什么不良后果,也会让患者对医务人员失去起码的信任与尊重!

    一旦失去了患者的信任和尊重,我们的工作更会陷入被动局面:若是患者不得不把自己的生命和健康交给自己并不信任的医生护士,他从一进医院就处处提防,随时搜集对自己不利的证据,时刻准备着和医生对薄公堂……我们不愿看到这种局面。

    医患关系的日益紧张也是我越来越胆小的原因,十几年前患者对医生护士都是恭敬有加,那时刚走上工作岗位经验不足,输液经常穿刺失败,从来没有患者责备我,更不用说打人闹事状告医院;感觉如今的患者和家属要求越来越高,看到年轻的护士根本不让动手,直接找年纪大的护士来打针;患者病情过重死亡,家属停尸病房大闹医院;最难过的是我们亲眼目睹医生护士在被患者家属打耳光拳头后继续抢救患者…… 短短的十几年,医患关系为什么会变成这样?虽说现有的医疗体制和条件有限,但在信息共享的时代,每次关于医患关系的负面消息是万众瞩目,于是大家在还没有走进医院之前,就对医院怀有偏见,生病后无可奈何地走进医院生怕自己也遇到新闻里那样的医生护士,心怀介蒂 ,还怎么会有良好的医患关系?

    作为一名医务工作者,既然无法改变现有的医疗体制和条件,唯有做好自己的本职工作,善待每一位患者,时刻牢记医疗安全,严格遵守各项操作规程;努力学习不断提高自己的业务水平,并将人文科学知识的学习应用于工作中,让患者用自己的亲身体会来改正对医护人员的偏见,才能营造和谐的医患关系,为创造安全医疗环境做出自己的贡献!

                                                                神经外科:蔡余

 


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