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麻城市人民医院院务公开实施方案
 

更新时间:2013-2-22 11:16:00     来源:纪委监察室
 
 

麻城市人民医院院务公开实施方案

 

为更好贯彻湖北省卫生厅关于卫生系统院务公开的有关文件精神,进一步加强医院民主管理和民主监督,规范医院医疗服务行为,保证人民群众享有健康权利,维护患者根本利益,增加工作透明度,提高我院服务信誉,更好地推进我院的医德医风形象和党风廉政建设工作,特制定本实施方案。

一、指导思想

以强化医院管理为着力点,以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点,通过实行院务公开,进一步坚持和完善职工代表大会制度,加强民主管理、民主参与和民主监督,落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权和评议监督权,全面提高医院的服务效率和服务质量,为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务,建立和谐医患关系,推进和谐医院建设。

二、公开原则

坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。

三、公开内容

我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从广大人民群众和广大职工普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手,把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括医院改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。

(一)对社会公开的主要内容

1、医院基本情况。

2、医院服务指南、服务流程、服务承诺。

3、行风作风建设情况、患者就医须知。

4、上级卫生行政主管或相关部门颁发的公告、通知等。

(二)对服务对象公开的主要内容

1、医护人员的姓名、胸卡号、职务或职称。

2、医疗卫生服务项目、收费标准等信息。

3、门诊专家及医生座诊时间及姓名。

4、常用药品价格、仪器设备检查以及诊疗价格。

5、住院费用实行一日清单。

6、投诉管理部门的办公地点及联系方式。

7、医疗纠纷处理的途径和程序。

8、提供医疗文书等信息资料服务及上级明确要求必须公开的其他事项。

(三)对本院干部职工公开的内容

1、重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况。

2、年度经费预算及业务收支情况、债权债务及业务招待费、差旅费的使用情况。

3、年度综合管理目标及绩效考核分配方案、干部职工评先评优方案及各项荣誉评优结果等情况。

4、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘情况。

5、领导干部民主评议及领导干部廉洁自律情况

6、医疗服务质量及医德医风考核管理情况。

7、医务人员医药费用控制“四个公开”:医师用药量、抗菌药物使用量、患者自费药使用量比例、非限制抗菌药物占抗菌药物比例。

8、本单位职工关心、担心和关注的其他问题。

9、按上级卫生行政管理部门规定的“八公开”制度:医疗机构中医药收入占总收入比例、门诊输液人次占门诊总人次比例、平均住院自费比例、平均门诊费用、平均单病种/单次检查费用、平均住院自费比例、大型设备检查阳性率、患者满意度及市以上卫生行政主管部门规定其它公开事项。

四、公开形式

召开职工代表大会、院行政办公会、科主任例会、年终总结、院内行文,设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报,网站及院刊宣传介绍等。

五、公开时间

分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开。

六、组织领导

调整麻城市人民医院院务公开领导小组

   :程光辉

副组长:周显顺  蔡绍汉          鲍克申

            黄建军  唐慧英

   :丁宏安      罗义敏  孙学荣  胡亚浪 

黄秋梅      胡新咏  熊光宗  刘小平 

胡庆宏  罗昌先  阮建新  刘亚玲  马胜斌

 邹文瑾  各临床科室主任、护士长

领导小组下设办公室,办公室设在院纪委监察室,由鲍克申同志任办公室主任,丁宏安、罗昌先、胡庆宏同志为办公室成员,负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导和实施工作。各职能科室具体分工为:

  办:负责向社会公开医院依法执业的主要事项,向上级卫生行政主管部门及内部职工公开医院重大决策、重大项目安排、消耗性经费开支情况等事项;相关科室提供的需公开事项及向相关业务主管部门提供的公开的信息。

  办:负责向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风、党员纳新、转正及党员评先评优结果。

监察室:负责向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风;向社会公开加强医德医风建设的相关规定和承诺以及满意度调查;医德医风考评结果;重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况及督促相关部门需要公开的事项;向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话及处理情况;检查工作人员上岗胸牌佩戴情况;对全院工作人员违纪违法的处理。

人事科:负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系标准、待遇以及人事任免、人事变动、聘任、录用与辞退、职称评聘等情况以及干部职工评先评优方案及各项荣誉评优结果等情况。

宣传科:对全院各科室提供的需向社会及院内公开事项进行宣传。

医务科:负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况;门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作;医疗服务质量的检查通报情况及医疗事故的处理情况。

门诊部:负责向社会公开门诊医生就诊程序和医师安排的公示。

信息科:负责向患者提供病历资料复印;向院及上级行政主管部门提供医务人员“四公开”和医院“八公开”数据及配合院相关业务主管部门信息公开。

护理部:负责向社会公开护士管理及工作安排等情况。

财务科:负责设立电子触摸查询装置,提供查询服务;向社会公开常规医疗服务价格;向患者公开收费信息,向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。

采购办:负责对院内药品、器械、耗材招标采购情况公开。

药剂科:负责向社会公开常用药品价格及药品价格调整情况;向各科室公开重点监控药品使用情况及处方点评结果等工作。

总务科:向院内公开基建项目安排、招投标等情况。

医保办:负责向患者公开新型农村合作医疗、医保相关政策及医务人员医药费用控制情况。

临床各科室:负责对社会和患者公布各科室本专业疾病的防控宣传、医护人员身份简介及临床路径等事项。

七、监督检查

医院成立院务公开监督领导小组

  鲍克申   

  :丁宏安  罗昌先   胡庆宏

负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动,广泛听取群众和职工意见,及时提出工作建议。

八、工作要求

(一)严格公开程序。各职能科室根据公开的内容应及时将相关资料报业务主管领导审签后送医院院务公开工作领导小组办公室备案,经领导小组负责人审批后方可根据情况在院务公开栏或其它形式公布。

(二)加强检查考核。院将把院务公开工作纳入各科室月考核内容,与评先评优相挂勾。

(三)注重工作实效。院务公开的重点是公开,关键是真实,实质是监督,要从实际出发,突出重点,不断提高院务公开的工作质量。

 


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